1. Qui sommes-nous ?
Le site nonoverse.net est édité par Nonoverse, activité de conseil IT de Serval Toukap Nono, basée à Douala et Yaoundé (Cameroun), intervenant également à distance et à l'international.
Responsable du traitement des données : Serval Toukap Nono — Servaltoukap@Nonoverse.net — +237 697 054 906.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez ou qui résultent de votre navigation :
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu de votre message.
- Formulaire de devis : nom, adresse e-mail, téléphone le cas échéant, et les informations que vous décrivez au sujet de votre projet.
- Données de navigation (mesure d'audience): pages consultées, durée de visite, type d'appareil et de navigateur, localisation approximative (ville/pays), source de trafic. Ces données sont collectées via Google Analytics, uniquement si vous y consentez (voir section 4).
Nous ne collectons aucune donnée sensible et nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
3. Pourquoi et sur quelle base ?
- Répondre à vos demandes (contact, devis) — base : votre démarche volontaire et les mesures précontractuelles à votre demande.
- Mesurer l'audience du site et améliorer nos contenus et nos services — base : votre consentement, recueilli via le bandeau de cookies.
- Assurer la sécurité du site(journaux techniques de l'hébergeur) — base : notre intérêt légitime à maintenir le service.
4. Cookies et Google Analytics
Avec votre autorisation, nous utilisons Google Analytics(Google LLC) pour comprendre comment le site est utilisé. À cette fin, Google Analytics dépose des cookies et collecte des informations sur vos visites (pages vues, interactions, données techniques de l'appareil).
En acceptant la mesure d'audience, vous autorisez également l'association des données que vous nous fournissez (par exemple via nos formulaires) avec les informations sur les visites collectées par Google Analyticsà partir de ce site, dans le but exclusif d'améliorer nos services et votre expérience.
Tant que vous n'avez pas donné votre accord, aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé (Google Consent Mode — consentement refusé par défaut). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur ; le bandeau vous sera proposé de nouveau. Vous pouvez aussi installer le module de désactivation de Google Analytics.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Messages et demandes de devis : 3 ans après le dernier contact.
- Données de mesure d'audience : 14 mois maximum (paramétrage Google Analytics).
- Journaux techniques : durée de rétention standard de l'hébergeur.
6. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement à Serval Toukap Nono (Nonoverse). Elles transitent par nos prestataires techniques, qui agissent comme sous-traitants :
- Vercel Inc. — hébergement du site (données traitées en Europe et aux États-Unis).
- Google LLC — mesure d'audience Google Analytics, si vous y consentez.
Ces transferts hors de votre pays de résidence sont encadrés par les garanties contractuelles de ces prestataires (clauses contractuelles types et certifications applicables).
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (notamment la loi camerounaise relative à la protection des données à caractère personnel et, pour les résidents de l'Union européenne, le RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit d'opposition et de limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à Servaltoukap@Nonoverse.net ou via notre formulaire de contact. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
8. Mises à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, votre consentement sera de nouveau sollicité.